Términos y Condiciones Generales de Servicio

Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican a la compra de los productos y servicios que FUNDACIÓN ALADINA comercializa a cualquier usuario a través del sitio web alojado en la URL escueladecocinaaladina.org (en adelante, el Sitio Web).

Los datos de identificación y contacto de FUNDACIÓN ALADINA son los siguientes:

• Domicilio social: C/ Tomás Bretón Nº 50-52, 3ª planta, oficina 5, 28045 Madrid
• CIF: G84489954
• Email: info@aladina.org

La compra de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web conlleva la aceptación de los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de Servicio, por lo que le rogamos que lea atentamente su contenido antes de aceptarlas. Si no acepta las presentes Condiciones Generales, la compra no se llevará a cabo y, en consecuencia, no comportará la asunción de ningún tipo de obligación ni de responsabilidad por parte de FUNDACIÓN ALADINA.

Al realizar un pedido de compra a través del Sitio Web, el Cliente declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar los productos y servicios del Sitio Web.

Para realizar un pedido de compra, el Cliente deberá seguir cada uno de los trámites del procedimiento de compra previstos en el Sitio Web.

FUNDACIÓN ALADINA se reserva el derecho de modificar el contenido y/o el alcance de las Condiciones Generales de Servicio en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo ni avisarlo previamente. Por ello, es responsabilidad del Cliente revisar las Condiciones Generales de Servicio antes de realizar cualquier compra en el Sitio Web.

Precio y forma de pago

El precio de los productos y servicios será el que aparezca, en la moneda indicada, junto a cada uno de ellos en el Sitio Web.

Los precios de venta indicados en el Sitio Web se muestran como sigue:

• Si el Cliente reside en la Unión Europea, los precios incluyen los impuestos aplicables en cada momento (IVA) a cada producto o servicio.
• Si el Cliente reside fuera de la Unión Europea, los precios no incluyen el IVA. Serán a cargo del Cliente los impuestos locales, tasas de importación y/o aranceles aduaneros que, en su caso, resulten de aplicación.

FUNDACIÓN ALADINA se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar con frecuencia los productos, los servicios o los precios. El precio aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el vigente en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Servicio.

El Cliente podrá realizar el pago mediante cualquiera de los siguientes medios:

• Pago con tarjeta: el Cliente deberá incluir el número de su tarjeta de débito o crédito (Visa, Visa Electron y Mastercard), así como el resto de información adicional que se le requiera en el procedimiento de compra. El cargo se efectuará una vez que sea aceptado por la entidad financiera del Cliente; en caso contrario, la compra no podrá llevarse a cabo.
• Pago mediante PayPal: será necesario que el Cliente disponga de una cuenta PayPal para utilizar este medio de pago.

FUNDACIÓN ALADINA no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad procesadora del pago tiene acceso a estos datos para la gestión de pagos y cobros.

FUNDACIÓN ALADINA ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas y se reserva el derecho a solicitar al Cliente información, confirmaciones y/o documentos adicionales, aun después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico, con la finalidad de confirmar que el Cliente ha realizado y autorizado efectivamente dicha compra y/o que la devolución se ha realizado correctamente, y de esta forma autorizar definitivamente la transacción.

FUNDACIÓN ALADINA podrá realizar telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Cliente, o bien solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable de la compra; y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Cliente para confirmar su identidad. FUNDACIÓN ALADINA se obliga a custodiar dicha información y documentos con elevadas medidas de seguridad, de conformidad con la normativa vigente.

En caso de que el Cliente no responda favorablemente o no entregue a FUNDACIÓN ALADINA la documentación e información solicitada en un plazo de 48 horas desde la llamada o el envío del correo electrónico por parte de FUNDACIÓN ALADINA, la transacción y el pedido correspondientes podrán ser cancelados, sin necesidad de aviso posterior ni responsabilidad de FUNDACIÓN ALADINA, que procederá a reembolsar al Cliente el importe pagado por dicha compra.

Este procedimiento de verificación se realiza para la seguridad del Cliente. Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Servicio, el Cliente acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas descrito y autoriza a FUNDACIÓN ALADINA para que, una vez proporcionados la información y los documentos adicionales, estos puedan ser utilizados en compras futuras del mismo Cliente.

Derecho de desistimiento

Clases de cocina

El Cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la compra para desistir de ella. No obstante, en ningún caso podrá ejercerse el desistimiento con menos de cuarenta y ocho (48) horas de antelación respecto a la fecha de celebración de la clase. Se aplicará el plazo que venza antes.

Si el pedido incluye varias plazas, el Cliente podrá desistir de una o varias de ellas en las mismas condiciones. No se admitirán reembolsos parciales del importe de una misma plaza.

Una vez vencido el plazo aplicable, FUNDACIÓN ALADINA no aceptará desistimientos. Tampoco procederá la devolución del importe por no haber asistido a la clase.

Tarjetas regalo

El Cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la compra para desistir de una tarjeta regalo, siempre que esta no haya sido utilizada.

Cómo ejercer el desistimiento

Para desistir de una compra, el Cliente deberá ponerse en contacto con FUNDACIÓN ALADINA mediante el envío de un correo electrónico a info@aladina.org indicando:

• El número de pedido.
• Las plazas o tarjetas regalo de las que desiste.
• Si lo desea, el motivo de la solicitud.

FUNDACIÓN ALADINA reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la comunicación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Disponibilidad de los productos y servicios

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y servicios. Si se produjeran dificultades de suministro o no quedaran plazas o artículos disponibles, FUNDACIÓN ALADINA reembolsará al Cliente cualquier cantidad que hubiera abonado.

Idioma

Las Condiciones Generales de Servicio están redactadas en español.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las Condiciones Generales de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación y/o aplicación de las Condiciones Generales, los Juzgados competentes serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción competente de consumidores y usuarios. Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de estas condiciones, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños y logotipos, son propiedad de FUNDACIÓN ALADINA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de dichos contenidos sin el consentimiento expreso de FUNDACIÓN ALADI